专家心得：换位思考是良好沟通的第一步
2016年高考马上就要到来了，相信很多家长都会关心高考考试的考试经验、考前辅导、家长助考方法和策略等内容，猎学网小编为大家整理了历年高考考生的复习方法，希望对家长们帮助考生考试有所帮助，以下是关于“专家心得：换位思考是良好沟通的第一步”的相关文章：
国庆节的假期里，我与我先生在珞珈山上的外宾招待所接待了十多位学生，这些学生都是我们到武汉开办的心理辅导培训班的学员，他们当中有老师，有心理医生，有杂志编辑，有政府公务员。他们的到来，为我们这异乡游子带来很大的温馨，尤其是大伙儿从初级班到中级班一路走来，彼此的面具在成长中渐渐地脱下来，大家在一块儿能坦诚相待，不用说客套话、好听话，而说真话，我觉得自由与开放，也觉得舒畅与自在。其中有三个人带来了他们的孩子，孩子是大家的中心，看着他们唱歌、跳舞，好不快乐。
吃过饭后，我们很自然地围坐一圈自由地交谈，渐渐地大家不再以孩子为中心，转而谈到了教育、社会等等较为严肃的话题，孩子们觉得没趣就到另一个房间看漫画和玩游戏，有一两个同学陪伴着他们，我就不太在意了。不知何时，那个大约11岁的男孩悄悄地加入了我们的阵营，他坐在地毯上依偎在他妈妈的脚下，我有意识地环视了一下，我们所有的人都坐在椅子上，只有他一个人因为没有座位而坐在地上，我有一个闪念：“我应该坐在地上与他为伴。”但是这念头稍纵即逝，我未采取行动，过了一会儿我也未太在意。大家越谈越高兴，也越来越像我们在课堂上的成长团体，你一言我一语，想要碰到每个人的内心深处。
突然，这个十一岁的小男孩说：“我可不可以打断你们一下，我也想说句话。”我说当然可以。当时我们谈的话题是有关师生关系、父母子女的关系等，我已不完全记得他打断我们时我们谈话的具体内容，但他的话却深深地震动了我：“你们知道婴儿为什么会在人多的场合哭吗?”大家都猜测，有人说因为太吵了，有人说因为他要引起注意……这个男孩继续说：“有个心理学家为了了解真正的原因，他就蹲下来从婴儿的位置来看世界。他发现婴儿没有办法看到别人的脸，只能看到大家的腿。”
我们都睁着眼睛看着这个男孩，也彼此相望。我非常赞赏他的勇气与所说的话，而我也意识到自己的“高高在上”，我从座位上滑下来，坐在他的旁边，不仅给予他口头上的肯定，也用行动表示“我听到了你所说的”。他瞪着两只大眼睛看着我，眼中闪烁着亮光，照得我清澈透明，我们开始交谈，特别是谈到他对“恋爱”的看法，他的言论让我惊讶他的成熟，也使我一窥他内心的细腻世界。我们谈得很开心，年龄一点也不妨碍我们的交谈，两人可以平等交流与分享彼此的经验。
这个世界是成人的、理性的、冷静的、逻辑的、自我的，不符合这类标准就会受到冷落、打击及制止，这就是为什么父母子女之间会产生代沟，老师与学生之间交流有困难，夫妻之间产生问题，人与人之间无法真正交心的根本原因之所在。举个例子吧，有一次，我去一所小学对家长们演讲时，有一位面色忧郁的家长问我说：“张教授，我有一个很没有志气的小孩，他告诉我不想上学了，而想去摆地摊，我真的很生气，你说我该怎么办?”我先了解他生气的原因，他觉得自己拼命赚钱是为了要培育小孩受高等的教育，有更光明的前途，他不希望他的孩子像自己一样受苦，如果孩子不上学去摆地摊就辜负了他一切的苦心。理解了他的立场之后，我再问他：”你有没有问你的孩子为什么不想上学，而想去摆地摊?”他说他没有问，他非但没有问，而且还狠狠地骂了他孩子一顿。我建议他去和他孩子谈一谈，也许他的孩子有很充分的理由提出那样的想法。
这又让我想起了另一次演讲上，也有一位家长问我类似的问题，只是这一次，他的孩子是帮同学做作业赚钱，这位家长知道后大发雷霆，痛打了孩子一顿。我问他你知道你的孩子为什么要那样做吗?他说知道，他的孩子说他帮别人做作业赚钱的目的是为了减轻父亲的压力，但是他不相信，他认为他的孩子是说谎。当这父亲与我交谈的时候，他忽然意识到自己未能信任自己的孩子而阻断了父子的沟通。他的眼湿了。
换位思考在人际沟通上是非常重要的，因为不了解对方的立场、感受及想法，我们无法正确地思考与回应。换位思考到底是什么呢?其实就是“理解”别人的想法、感受，从对方的立场来看事情。它需要一点好奇心，但是不幸的是，许多人的换位思考却缺少了这一个要素。他们或是站在自己的位置上去“猜想”别人的想法及感受，或是站在“一般人”的立场上去想别人”应该”有什么想法和感受。
听听看，以下的说法是不是很熟悉?“唉呀，我一直很替我的夫人着想的，我的一切都是为了爱她呀!可是她怎么这么不通人情呢?…：我想我的老师就是喜欢这样，因此我做了这个事情就是为了讨他欢喜，可是他却不喜欢呢!”
我们是在“为别人”想，当事情的后果不如我们所想象或期待时，我们也多半觉得委屈，“好心没好报”。那么，是别人真的不明白我们呢?还是其他?仔细地分析分析，我们会发现，这种换位思考并不是真的换位思考，而是以本位主义来了解别人的想法及感受，这并非真正地为别人着想，因为它忽略了“对方”真正的想法及感受。这种做法缺乏了尊重，尊重别人的责任，尊重别人的能力，尊重别人的自主权。所谓的“好心办坏事”就是这种。
好奇心，是换位思考的一味元素，好奇地去了解一下对方真正的想法和感受。就好像那个婴儿，我们只有好奇地站在他的角度去看他的世界，才会了解一个满是脚的世界是个什么样的世界;就好像那个11岁的男孩，坐在十几个大人的脚下，听着大人的高调，只有好奇心才能使我们与他一起坐在地毯上，体会一下那是什么样的心情;就好像那个想去摆地摊不想上学的孩子，有一点好奇心，才会使我们谦虚地放下身段看看他的内心世界到底是个什么样。
好奇心使我们暂时放下自己的主观来理解别人的主观，了解之后才能真正地开始“换位”，换了位之后，才能开始比较正确地思考，沟通的第一步就是这个。朋友，换位思考不是一件难事，但却需要你和你的好奇心开始合作。加油!
福建高考网温馨提示：以上是关于“专家心得：换位思考是良好沟通的第一步”的相关文章，更多高考考试家长的考前辅导、家长助考方法和策略、家长心态等内容，请关注福建高考网【http://www.555edu.com/beikao/】
-
2023年福建省普通高校招生体育类专业省级统一考试地图标识 2023年福建省普通高校招生体育类专业省级统一考试地图标识 2022-11-10
-
《福建省普通高校专升本招考类别和考试说明》政策解读 近日，福建省教育厅公布《福建省普通高校专升本招考类别和考试说明》。为了让考生、家长及社会各界人士更好地了解、理解我省普通高校专升本招考调整内容，具体解读如下。 一、本次专升本招生考试调整的背景和意义是什么？ 我省现行的普通高校专升本招生考试方案实施多年，已不适应当前经济社会发展对人才培养的需要；招考专业类别与现行本科、专科专业类别不相符，部分考试科目和考试内容难以满足当前本科院校对高职毕业生的培养要求，也不适应当前高职院校的教学实际。 2022-11-07
-
福州考区2022年成人高考有关事项公告（三） 福州考区考生： 根据福州疫情防控形势，现对本次考试有关事项公告如下： 1.请尚未重新打印准考证的考生，即时凭账号、密码登录福建省教育考试院网站自行打印准考证，以免影响正常考试。 2022-11-04
-
福州考区2022年成人高考有关事项公告（二） 福州考区考生： 2022年成人高考福州考区如期进行。根据疫情防控需要，考务部门对福州考区考生重新编排了考点考场，现将有关事项公告如下： 一、福州考区考生11月2日23时前打印的准考证作废。 二、请考生凭个人账号、密码，即时起登录福建省教育考试院网站，自行重新打印准考证，考生进考点考场必须持新编的准考证。 三、请考生务必了解考点、考场变化，并充分考虑疫情给交通出行带来的不确定因素，提早规划赴考路线，及时到达新编考点参加考试。 2022-11-04
-
广州华商学院专业介绍——学前教育 广州华商学院专业介绍——学前教育 2023-05-08
-
华南师范大学专业介绍——社会工作 本专业主要培养具有良好的思想政治素质、扎实的社会工作理论功底、掌握社会工作与社会调查研究技能的应用性专门人才。本专业注重学生学习能力的培养，开设的课程涉及社会学、人口学、政治学、管理学、心理学等学科，能使学生具有较为开阔的理论视野和较为厚实的理论基础。本专业注重学生社会工作能力的培养，通过系列社会工作实务的训练，让学生掌握社会调查、社会沟通、社区工作、个案工作、社会活动策划等社会工作的基本技能和主要方法。本专业重视学生专业精神的熏陶，让学生有志于从事社会工作。本专业学生毕业以后，适合在民政、劳动与社会保障、城市管理等行政机关和工会、共青团、妇联、公益团体等社会组织以及企事业单位从事社会管理、社会政策研究、社会咨询服务等工作。 2023-09-22
-
泉州海洋职业学院之经济管理学院——市场营销专业介绍 市场营销作为商业企业的核心要素之一，涉及产品、服务、理念的推广与销售，其根本目的是通过满足客户需求来实现企业的盈利目标。随着科技的飞速发展和全球化的深入推进，市场营销不再局限于传统的广告和促销活动，而是扩展到了数字营销、社交媒体互动、大数据分析等多个领域。 2024-09-12
-
集美大学之电气工程及其自动化专业介绍 本专业培养适应地方社会、经济和科技发展需要，德智体美劳全面发展，具备扎实电气工程基础理论与专业知识和实践技能，能在电气装备制造和电气自动化等领域从事技术开发、工程设计、装备制造、系统运行、经济管理等工作，具有“诚毅”品格的创新型工程技术人才。 2024-12-06
-
没参加高考还能读大学吗？ 高考确实是上大学最有效也最常规的途径，所以高考才会成为一场千军万马过独木桥的考试，每年都有无数的人折戟沉沙，但是，高考并不是上大学的唯一途径，今天我们就来聊一下没参加高考还能读大学吗？ 2023-09-12
-
高考155分能上什么样的专科？ 高考的话，150多分的成绩属实是有点过低了，以福建省为例，虽然不能否认150多分上大专的可能，但客观讲希望并不是很大。但是也请不要太过焦虑，笔者在这里为大家想一下解决的办法。那么高考155分能上什么样的专科？ 2023-10-11
-
高考300分理科可以去什么学校？ 福建省内的高校数量较少，虽然省内的考生不多，但是福建的分数线还是较高的，所以福建考生填报志愿都要做足了功课。但是，很多的福建考生不知道哪里可以筛选到适合自己这个分数的大学，尤其是分数在300多的理科考生。今天我们就来了解一下高考300分理科可以去什么学校？ 2023-12-06
-
2024福建高考物理组269分可以上什么大学? 高考成绩未如预期并不可怕，重要的是找到适合自己的学习环境和发展机会。在福建物理组，即使分数只有269分，你依然有多种选择。今天，就让我们跟随小编一起了解福建物理组269分的考生可以填报哪些学校。 2024-08-07
-
2024福建高考语文真题（新高考I卷） 2024年福建高考语文已于6月7日结束，福建高考语文采用的是全国新高考I卷，考试真题与答案已经公布，考生可以通过查阅真题和答案，了解自己的考试情况，为接下来的备考和志愿填报做好准备。更多高考资讯、高校最新政策、历年高考录取分数线、志愿填报等信息，请关注福建高考网。 2024-06-08
-
2024福建高考历史真题 2024年福建高考历史已于6月8日结束，福建高考历史采用的是福建卷，考试真题与答案已经公布，考生可以通过查阅真题和答案，了解自己的考试情况，为接下来的备考和志愿填报做好准备。更多高考资讯、高校最新政策、历年高考录取分数线、志愿填报等信息，请关注福建高考网。 2024-06-08
-
2024福建高考地理真题 2024年福建高考地理已于6月9日结束，福建高考地理采用的是福建卷，考试真题与答案已经公布，考生可以通过查阅真题和答案，了解自己的考试情况，为接下来的备考和志愿填报做好准备。更多高考资讯、高校最新政策、历年高考录取分数线、志愿填报等信息，请关注福建高考网。 2024-06-08
-
2024福建高考政治真题 2024年福建高考政治已经顺利结束，福建高考政治采用的是福建卷，考试真题与答案已经公布，考生可以通过查阅真题和答案，了解自己的考试情况，为接下来的备考和志愿填报做好准备。更多高考资讯、高校最新政策、历年高考录取分数线、志愿填报等信息，请关注福建高考网。 2024-06-14
-
2020年福建省高考各类各批次投档比例 实行梯度志愿投档的高校：其投档比例原则上控制在招生计划数的120%以内。军队院校区分性别，原则上按招生计划数的110%投档。如有多名考生文考总分加上政策性加分均为报考院校最低投档分、且符合学校调档要求，则不受 2020-07-24
-
文史、理工类降分录取政策 本科批按照本科批录取控制分数线招生的专业，原则上不降分录取。其中，安排在本科提前批录取的航海类、公安类、司法类院校(专业)，征求志愿录取后生源仍不足的，经批准，可在本科批录取控制分数线下20分以内(含20分， 2020-07-24
-
厦门医学院2019年高考录取规则 【录取原则】1、学校招生录取工作遵循“公平竞争、公开选拔、公正透明、择优录取”的原则。2、学校招生录取工作遵循生源所在省(市、自治区)教育厅和省(市、自治区)招生委员会制定关于2019年普通高考招生录 2019-06-05
-
宁德师范学院2019年高考录取规则 【专业录取要求】(一)外语语种要求：英语、商务英语专业只招收英语语种考生，其它专业不限考生的外语语种。非外语专业学生进校后只以英语作为公共基础外语安排教学。(二)外语成绩要求：报考英语、商务英语专业考生须 2019-06-05
-
浙江特殊教育职业学院2024年残疾人单独招生考试第三批拟录取名单公布 各位考生：现公布我校2024年残疾人单独招生考试(第三批)拟录取结果，考生即时起至5月24日12时自行登入招生报名系统 2024-06-20
-
四川文化艺术学院2024年招生录取结果查询一览表 四川文化艺术学院创办于2001年，2006年经教育部批准为面向全国招生的大学本科层次的独立学院，2014年经教育部批准转设为独立设置的民办普通本科学校，定名为四川文化艺术学院。2016年被四川省教育厅列为四川省本科院校整体转型发展改革试点院校，并当选为“四川省应用型本科高校联盟”首届理事单位。 2024-07-26
-
西南民族大学2024年普通本科投档情况 西南民族大学2024年普通本科投档情况 2024-08-01
-
赣南卫生健康职业学院2024年福建省高职（专科）录取工作完成 经福建省教育考试院投档，我院2024年福建省高职(专科)批次录取已结束，具体情况见下表。考生可通过福建省教育考试院官网查看录取状态。 2024-08-14
-
青海省2023年引进急需紧缺人才成都锦城学院专场招聘会 青海省2023年引进急需紧缺人才成都锦城学院专场招聘会 2023-04-26
-
浙江大学医学院2023届毕业生就业招聘计划 浙江大学医学院2023届毕业生就业招聘计划 2023-07-02
-
绍兴文理学院元培学院中国语言文学类专业人才培养成果 近年来，毕业生就业形势喜人，近三年平均就业率达95%以上，其中考取研究生、公务员、教师编制等达20%，学生中小学教师资格证通过率达75%。出台多项措施助力学生考研。近两年来，共有40余位学生考取北京语言大学、上海师范大学、浙江师范大学、宁波大学和英国格拉斯哥大学等国内外高校硕士研究生。 2023-07-30
-
绍兴文理学院元培学院管理科学与工程类专业人才培养成果 绍兴文理学院元培学院管理科学与工程类专业人才培养成果 2023-07-30
-
福建高考网微信客服
-
官方微信公众号
-
填写表单，将有老师为您1V1解答
-
官方企业微信
-
官方微信公众号
-
志愿填报小程序