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郑州经贸学院

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郑州经贸学院空中乘务(专科)专业介绍

hn047 2024-09-19

【专业培养定位】本专业培养能适应社会主义现代化建设和地方社会经济发展需要,德、智、体、美、劳全面发展,培养具有民用航空运输服务等方面的基本理论和基本知识,熟练掌握民航客舱服务与客舱安全应急处置的基本技能,具备较高的综合服务意识和服务技能等专业能力,能在航空服务、游轮、高铁等行业、部门或单位,从事民用航空客舱服务、基本管理等方面工作,理论基础扎实,具有爱国主义情怀、社会责任感强的高素质应用型人才。

【专业特色】本专业注重学生专业基础知识的学习,加强专业基本技能和操作能力的训练,强化学生实践能力培养。同时结合相关职业证书的考试与教学课程相融合的教学模式,突出空中乘务专业特色,由易渐难、由简至繁,逐步递进,为学生的毕业和就业夯实基础。

【核心课程】

主要理论课程:民航概论、民航客舱服务、民航服务心理学、民航客舱英语、民用航空法规、形体与仪态塑造、化妆技巧与训练、民航服务礼仪、航空面试技巧、民航服务与沟通训练等。

主要实践环节:空乘职业形象训练、航空面试技巧、民航服务与沟通训练、社会礼仪实践、服务技能实习、毕业综合项目等。

【专业服务面向】本专业人才可服务于国内、国际客舱服务、机场地面服务行业,也可以从事其他服务行业的相关工作,服务于地方经济发展,服务于社会。

【就业岗位定向】

1、航空服务岗位:主要从事民航客舱服务、民航地面服务等工作;

2、高铁、游轮岗位:主要从事高铁乘务服务、地铁服务、游轮乘务服务等工作;

3、其他服务行业岗位:主要从事会议、会展、公共礼仪服务等工作。

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