电力客户服务与管理
电力客户服务与管理_专业简介
客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的义务，以客户满意作为企业经营的目的。客户服务质量取决于企业创造客户价值的能力，即认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力，并将此导入企业的经营理念和经营过程中。优质的客户服务管理能最大限度地使客户满意，使企业在市场竞争中赢得优势，获得利益。本文通过对电力公司客户服务管理现状的分析，结合电力企业的特点，提出了一套适合我国电力企业特点的客户服务管理体系。本专业遵循着简单规范、实用有效的原则，对电力公司客户服务管理制度的系统化设计，以实现电力公司与电力客户的有机合作，并将设计重点放在全心为顾客服务的方案设计上，进而完善了电力公司与客户之间的美好合作制度。这对我国目前电力公司开展有效的客户服务管理具有重要的指导意义和应用价值。
电力客户服务与管理专业_培养目标
本专业遵循着简单规范、实用有效的原则，对电力公司客户服务管理制度的系统化设计，以实现电力公司与电力客户的有机合作，并将设计重点放在全心为顾客服务的方案设计上，进而完善了电力公司与客户之间的美好合作制度。这对我国目前电力公司开展有效的客户服务管理具有重要的指导意义和应用价值。
电力客户服务与管理专业_技能证书
电工操作证、用电客户受理员、抄表核算收费员、装表接电、用电监察等
电力客户服务与管理专业_主要课程
电工学、电力系统基础、工业用电、经济法规与电力法规、电力市场基础、电能计量、用电检查、安全用电、用电业务管理、配电线路施工管理、电力营销信息管理系统、电力客户服务、公关礼仪、普通话、职业技能培训、各种实验、实训、实习、设计等。
电力客户服务与管理专业_就业方向
毕业后可从事各层次供电公司、电力公司的电力客户服务(95598)相关岗位，如业扩报装、用电检查、电能计量、抄表核算收费、电力负荷控制、客户服务中心人员及大中型企事业单位电力管理工作。
电力客户服务与管理专业_开设院校
江西电力职业技术学院、贵州电力职业技术学院、安徽电气工程职业技术学院
全部评论
本文转载至互联网,不代表福建高考网立场,如有侵权,请联系官方删除
注：通过加密传输不会对外展示联系方式
-
福建省2022年成人高等学校招生全国统一考试有关事项补充公告 福建省2022年成人高等学校招生全国统一考试将于11月5日-6日举行，为确保考生顺利参加考试，现将有关事项补充公告如下： 1.疫情防控实行属地管理，请考生密切关注考点所在地防疫相关要求，遵守当地疫情防控部门的有关规定，以免影响考试。特别提醒福州考区的考生请留意福州市教育局即将发送的短信通知。 2022-11-01
-
福州考区2022年成人高考有关事项公告（一） 福州考区全体考生： 2022年成人高考将于11月5-6日举行。鉴于福州当前疫情防控形势，现就相关事项公告如下： 一、请考生密切关注福州市防疫相关要求，如出现健康码异常，要主动、积极按照健康码转码规则尽快转码，每日尽早做核酸检测，外出期间做好个人防护，非必要不前往人员密集的场所。5日和6日上午考试入场须持24小时内核酸检测阴性证明（电子或纸质均可）。 2022-11-02
-
2023年福建省普通高校招生体育类专业省级统一考试考生须知 2023年福建省普通高校招生体育类专业省级统一考试将于2022年11月21日-11月28日在福建师范大学旗山校区举行。为确保考生顺利参加考试,现将有关事项告知如下： 一、鉴于当前新冠肺炎疫情的不确定性，考试防疫要求将按疫情变化适时调整，请密切关注福建省教育考试院和福建师范大学考点的官网及微信公众号发布的考试防疫要求，遵守考试防疫规定。同时，请考生积极配合学校或当地教育招生考试机构做好考前健康情况摸排工作，如实填报目前居住地、身体健康情况等信息。 2022-11-10
-
福建省2022年10月高等教育自学考试成绩公布预告 受疫情影响，2022年10月高等教育自学考试理论考试及下半年实践考核成绩预计于12月10日左右公布，具体查询时间请关注福建省教育考试院官网。 成绩公布后，我院将安排2022年下半年自学考试毕业申请工作，请广大考生做好相应准备。 福建省教育考试院 2022年11月14日 2022-11-14
-
江西科技学院2023年工程造价本科专业介绍 江西科技学院2023年工程造价本科专业介绍 2023-09-27
-
渤海大学智能装备与系统专业介绍 本专业旨在培养掌握智能装备系统设计理论体系和专业知识，学习人工智能、数据科学、控制与优化及装备研发制造所需的硬件及系统设计技术，训练学生装备系统研发工程实践能力，将学生培养成国家智能制造发展所需的研究、设计、制造和管理的高级专门人才。 2023-12-26
-
东北财经大学法学专业介绍 培养目标：本专业培养德、智、体等方面全面发展，掌握马克思主义基本理论，具有深厚的法 学专业知识功底，熟悉我国法律和党的相关政策，达到较高的外语水平，具有创新精神和较强创 新能力、实践能力，能在国家机关、企事业单位和社会团体，特别是能在国家立法机关、审判机关、 检察机关、司法行政机关、仲裁机构、法律服务机构和涉外活动从事法律工作的应用型、复合型高 级专门人才，同时兼顾培养能够在各高等、中等学校从事法学教学的教师。 2024-02-18
-
江西师范大学统计学专业介绍 本专业学生需具有扎实的数学基础，受到比较严格的科学思维训练；掌握统计学专业所必需的基本理论、基本知识、基本方法和计算机操作技能；具有采集数据、设计调查问卷和处理调查数据的基本能力；能熟练使用各种统计软件包，有较强的统计计算与统计分析能力，具有利用信息资料进行综合分析和管理的能力；具有一定的科学研究能力的高级专门人才 2024-05-08
-
高考生如何避免专科志愿滑档？ 专科是有滑档的可能性的。虽然专科的院校要比本科院校多很多，而且录取分数线比较低，一般在省控线以上就可以被录取。如果想要避免专科滑档，就一定要在报考志愿方面多下功夫，今天我们就来了解一下高考生如何避免专科志愿滑档？ 2023-09-25
-
艺术生高考失利了该怎么办？ 对于艺术生来说，她们在日常的学习中可能更注重于对专业课的学习，在文化课上所花的精力有限，因此就可能面临高考失利的情况，那么艺术生高考失利怎么办呢?下面就一起来看看吧。 2023-10-27
-
2024高考征集志愿如何填报？ 在高考征集志愿阶段，众多院校会根据招生情况适当调整录取标准，为更多学生打开进入高校的大门。这是考生们不容错过的良机，只要精心选择并填报，成功录取的可能性将大幅提高。所以今天就来和小编一起看看高考征集志愿该怎么填报吧。 2024-08-12
-
福建文科专科院校的排名如何？ 转眼就到高考成绩出分的日子，几家欢喜几家愁，成绩好的同学自然欢喜，没有到本科线的同学也不要灰心，先上专科院校然后再考取本科也是一个不错的选择。下面是小编整理的福建文科专科院校排名，希望对同学们有帮助。 2023-05-06
-
2024福建高考数学真题（新高考I卷） 2024年福建高考数学已于6月7日结束，福建高考数学采用的是全国新高考I卷，考试真题与答案已经公布，考生可以通过查阅真题和答案，了解自己的考试情况，为接下来的备考和志愿填报做好准备。更多高考资讯、高校最新政策、历年高考录取分数线、志愿填报等信息，请关注福建高考网。 2024-06-08
-
2024福建高考地理真题 2024年福建高考地理已于6月9日结束，福建高考地理采用的是福建卷，考试真题与答案已经公布，考生可以通过查阅真题和答案，了解自己的考试情况，为接下来的备考和志愿填报做好准备。更多高考资讯、高校最新政策、历年高考录取分数线、志愿填报等信息，请关注福建高考网。 2024-06-08
-
2024福建高考物理真题 2024年福建高考物理已于6月8日结束，福建高考物理采用的是福建卷，考试真题与答案已经公布，考生可以通过查阅真题和答案，了解自己的考试情况，为接下来的备考和志愿填报做好准备。更多高考资讯、高校最新政策、历年高考录取分数线、志愿填报等信息，请关注福建高考网。 2024-06-08
-
2024福建高考化学真题 2024年福建高考化学已经顺利结束，福建高考化学采用的是福建卷，考试真题与答案已经公布，考生可以通过查阅真题和答案，了解自己的考试情况，为接下来的备考和志愿填报做好准备。更多高考资讯、高校最新政策、历年高考录取分数线、志愿填报等信息，请关注福建高考网。 2024-06-14
-
文史、理工类降分录取政策 本科批按照本科批录取控制分数线招生的专业，原则上不降分录取。其中，安排在本科提前批录取的航海类、公安类、司法类院校(专业)，征求志愿录取后生源仍不足的，经批准，可在本科批录取控制分数线下20分以内(含20分， 2020-07-24
-
厦门医学院2019年高考录取规则 【录取原则】1、学校招生录取工作遵循“公平竞争、公开选拔、公正透明、择优录取”的原则。2、学校招生录取工作遵循生源所在省(市、自治区)教育厅和省(市、自治区)招生委员会制定关于2019年普通高考招生录 2019-06-05
-
福建商学院2019年高考录取规则 【对普通文理专业的录取规则】(一)对文理科类实行按专业志愿出档方式出档的省份，按照“分数优先”的原则录取，即按文化总分排序，从高到低录取。(二)对文理科类实行按院校志愿出档方式出档的省份，第一专 2019-06-05
-
武夷学院2019年高考录取规则 第十六条 学校根据生源情况，在各地招生主管部门规定的范围内确定调档比例。实行平行志愿投档的招生批次，调档比例控制在学校招生计划数的105%以内;实行梯度志愿投档的招生批次，调档比例控制在学校招生计划数120%以 2019-06-05
-
浙大城市学院2022年浙江省艺术类录取情况表 浙大城市学院2022年浙江省艺术类录取情况表 2023-04-11
-
2023年自主招生成绩查询及相关注意事项 2023年依法自主招生考试已经结束，根据既定日程安排，现提供考试成绩网上查询服务，请考生按照如下说明进行查询。 一、查询方式： 1.查询网址为：http://zscx.shbangde.com:8281/，(和下载准考证同一个地方) 2.输入考生姓名和身份证号，并点击“查询”按钮。 3.点击“成绩查询”按钮。 2023-10-13
-
福州英华职业学院2023年福建省普通高考常规批录取情况 福州英华职业学院2023年福建省普通高考常规批录取情况 2023-11-20
-
中山职业技术学院2024年招生录取结果查询 中山职业技术学院2024年招生录取结果查询 2024-09-20
-
青海省2023年引进急需紧缺人才成都锦城学院专场招聘会 青海省2023年引进急需紧缺人才成都锦城学院专场招聘会 2023-04-26
-
台州科技职业学院2022届毕业生就业率 台州科技职业学院2022届毕业生就业率 2023-07-18
-
浙江工商大学杭州商学院2022届就业质量报告 浙江工商大学杭州商学院2022届就业质量报告 2023-07-27
-
绍兴文理学院元培学院法学专业人才培养成果 近三年该专业就业情况 近年来法学专业人才培养质量不断提升，在学科竞赛、司法考试、考研等方面成绩显著。学生参加历年司法考试的平均通过率超过40%，在2019年国家统一法律职业资格考试中，通过率达55.12%;在2021年国家统一法律职业资格考试中，通过率达42.7%，在同类独立学院中排名领先;考研人数日趋增长，多位优秀学子考入复旦大学、同济大学、华东政法大学、西北政法大学、苏州大学、浙江工商大学等国内知名院校，如2011级陶琨炜同学，硕士研究生毕业后于2018年考入同济大学法学院攻读法学博士学位;2016级的张宏旦同学以专业总分第一的成绩考入西北政法大学攻读法学硕士学位。 2023-07-30
-
福建高考网微信客服
-
官方微信公众号
-
填写表单，将有老师为您1V1解答
今讲高考升学
-
官方企业微信
-
官方微信公众号
-
志愿填报小程序