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2020年湖北省普通高校招生阳光招生问答

湖北省招办 2020-07-15

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(1)湖北招生信息网(http://zsxx.e21.cn)：是湖北省招办发布政策和信息的免费网站，考生可在湖北招生信息网上查阅国家和我省招生文件、政策规定和招生录取信息。省招办编写《阳光招生问答》《填报志愿讲座视频》等专题宣传材料，通过多种方式向社会发布，还可在湖北招生信息网上查阅。

(2)官方微信平台：湖北省招办的官方微信公众账号为“湖北省招办”(微信号hbszsb)，省招办通过官方微信公众账号发布最新的高等学校招生政策和信息。

(3)10639678湖北阳光招生短信服务平台：考生填报志愿期间和录取期间，省招办通过10639678免费向考生发送志愿、密码、联系方式异动提示信息和其他招生录取信息。

(4)《湖北招生考试》杂志：公布在鄂招生院校招生计划和相关招生政策，供考生填报志愿查询。

(5)新闻媒体：省招办根据录取工作进程向新闻媒体提供新闻通稿，发布招生政策和信息，及时提醒考生注意事项。

5.考生可通过哪些途径进行咨询?咨询时注意哪些问题?

(1)省招办在“湖北招生信息网”(网址：http://zsxx.e21.cn)开设了网上答疑平台(7月15日—9月20日)，针对考生的提问作出回答。需要提醒考生：

①填报志愿和招生录取期间在网上提问的人数较多，省招办和高校一般选择有代表性的提问进行回答，对前面已经回答的问题不再重复，建议考生进入答疑互动平台后，首先在“典型答疑”栏中浏览已回答的问题，相同的问题就不要再提。

②最好事先有针对性地设计好自己的提问，提问要明确、简练，以便所提问题能及时得到回答。

③部分有条件的高校在本校校园网上也开展网上答疑，涉及高校的问题请考生直接向高校咨询。

(2)部分高校在本校网站开展网上答疑，考生可通过招生学校的网上答疑平台向学校进行咨询，还可通过电话咨询和到现场咨询等方式，了解高校情况。

(3)招生录取期间，省、市、县各级招办以及在鄂的高校设立了咨询接待渠道，咨询的方式、电话和时间安排将集中在“湖北招生信息网”上公布，考生可通过咨询接待渠道进行咨询。

(4)教育部开设了“阳光高考信息平台”(网址：http://gaokao.chsi.com.cn)，考生可通过这个平台向全国的高校进行咨询。

(5)设立招生录取现场咨询接待点，负责接待考生和家长的咨询。接待地点设在湖北省教育考试院沙湖基地(武汉武昌区友谊大道学院路12号)，接待时间为8月1 日至9月20日上午8:30-11:30，下午2:30-5:30，向考生和家长提供高考电话或来访咨询服务。需要提醒考生：

①为做好疫情防控常态下的高考咨询服务工作，为保障考生和家长的健康安全和录取工作秩序，建议考生按照“非必要不外出”的要求，尽量通过网上答疑、电话咨询等远程方式咨询相关事宜。

②部分有条件的高校在本校也组织咨询接待，涉及高校的问题请考生直接向高校咨询。

③考生和家长来咨询接待点，须持考生和家长身份证、考生高考准考证，考生和家长健康码，并经体温测试合格后，有序进入咨询接待点。

6.湖北阳光招生短信服务平台可以发送哪些信息?

省招办“湖北阳光招生短信服务平台”号码为10639678。在填报志愿和录取期间，省招办通过10639678免费向考生本人发送志愿、密码和联系方式的异动提示信息，即考生每一次填报或修改志愿和密码，一般都能通过考生在网报系统中填写的手机号收到10639678发出的标注为“湖北阳光招生”的免费短信提醒，让考生及时知晓本人志愿和密码的变动概况，以防考生的志愿和密码被他人恶意篡改，保证考生志愿信息的安全有效。

要提醒考生的是：

(1)10639678发出的所有短信都是免费的，而且不需要回复。任何要收费、要回复的短信都不是省招办的阳光招生短信平台发送的信息。

(2)省招办短信特服号码为“10639678”，短信后面加注“【湖北阳光招生】”字样。考生可将这个号码存在手机通讯录里，谨防假冒。

(3)短信提醒的内容主要涉及3部分：网报登录密码、网报志愿和网报联系方式，这3部分信息改动后会有短信提醒。

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