本专业培养德、智、体全面发展的,具有扎实的文化基础知识,航空服务专业理论知识和基本操作技能的,主要面向民航及其相关行业,在生产、服务一线能从事空中服务、机场地面服务部分岗位(货运、安检、票务等)和旅游服务及导游服务相关基层管理工作的,有自我更新和自我提高能力的训练有素的外向型人才,能处理民航运输活动中常规及突发事件,具有良好职业道德和职业生涯发展基础的高素质技能型民航服务专业人才。
5门主干课程:民航服务礼仪、民航服务专业英语、形体与体能训练、客舱管理与服务、民航服务技能实训。15门专业课(依重要性次序依次排列):民航服务礼仪、民航服务专业英语、形体与体能训练、客舱管理与服务、民航服务技能实训、化妆与形象设计、航空服务心理学、民航地理与航线知识、民用航空法、民航安全与应急处理、值机与行李运输、民航危险品运输、民航旅客运输、机场服务概论、民航企业管理概论。