江西信息应用职业技术学院专业介绍——商务英语专业

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江西信息应用职业技术学院专业介绍——商务英语专业

jx039 2023-11-03

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商务英语专业

商务英语专业人才培养方案

一、专业名称及代码

商务英语

二、入学要求

高中阶段教育毕业生或具有同等学力者

三、修业年限

三年

四、职业面向

所属专业大类及代码

所属专业类及代码

专业所对应的行业

主要职业类别

主要岗位类别

（或技能领域）

职业技能等级证书

社会认可度高的行业企业标准和证书

财经商贸大类

（63)

电子商务类（6308)

互联网和相关服务、批发业、零售业

（51、52）

1.销售人员

2.新媒体运营人员

3.直播运营助理和主播人员

4.图片美工人员

5.电商平台运营人员

1.电商运营岗位

2.客服岗位

3.平面设计岗位

4.新媒体运营岗位

1.1+x 跨境电商 B2B 数据运营职业技能等级证书 2.1+x 网点运营推广职业技能等级证书

3.电子商务数据分析职业技能等级证书

4.直播电商职业技能等级证书

1.1+X 电子商务数据分析职业技能等级证书（初级、中级）

2.1+X 网店运营推广职业技能等级证书（中级）

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

培养目标上落实两个方面，即思想意识和专业技能。

在思想意识上培养三个坚持：坚持马克思主义指导地位，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持社会主义办学方向，落实立德树人的根本任务，坚持社会主义核心价值观为引领，同生产劳动和社会实践相结合，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

在专业技能上培养能熟练掌握电子商务领域相关技术，使之基于一定的英语沟通能力之外，拥有平台搭建、网店运营、商品推广网店装修设计、活动策划等多种能力的复合型市场人才。

（二）培养规格

本专业学习重在培养学生对淘宝、天猫、小程序、微商城、亚马逊等电商平台的运营、推广能力；培养学生关于企业品牌或者商品营销宣传的策划能力；培养学生对于店铺装修、网站设计、平面设计的视觉传达设计能力。本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求。

1.素质

本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求：

（1）思想政治素质

具有科学的世界观、人生观和价值观；践行社会主义核心价值观，具有爱国主义精神；具有责任心和社会责任感；具有法律意识，具有科学的世界观、人生观、价值观；

（2）文化科技素质

具有合理的知识结构和一定的知识储备；具有不断更新知识和自我完善的能力；具有持续学习和终身学习的能力；具有较强的创新意识、创新精神及创新能力；具有一定的人文和艺术修养。

（3）专业素质

掌握从事大数据应用管理、大数据技术等工作所必须的专业知识；具有较强的数理与逻辑思维能力；具有较好的工程意识和产品意识。

（4）职业素质

具有良好的职业道德和职业操守，敬业爱岗、依法守法、按章行事、热情服务、保守国家秘密和商业秘密；具有较强的组织观念和集体意识；具有良好的人际沟通能力。

（5）身心素质

具有健康的体魄和良好的身体素质；具有积极的人生态度和良好的心理调适能力。

（6）探索改革精神具有锐意改革、大胆创新的意识和勇于开拓的精神。

2.知识

本专业方向毕业生必须具备以下基本知识：

（1）了解跨境电子商务交易的基本法则；

（2）掌握电子商务商业模式的交易流程；

（3）熟悉不同电子商务平台的区别和特点；

（4）了解电子支付和物流的基本信息；

（5）掌握基本的外贸英语的交流沟通能力；

（6）掌握主流淘宝电商平台的营销、运营、客户管理的知识；

（7）掌握时下主流媒体的运营、编辑的知识；

（8）掌握电子商务文案的编辑优化的知识。

3.能力

本专业方向毕业生必须具备以下基本能力：

（1）专业能力

①具有商务英语的交流沟通能力；

②具有常见的 PC 端电子商务网站的运营编辑推广能力；

③具有移动端电子商务平台的搭建、运营的能力；

④具有使维护客户资源的能力；

⑤具有收集数据、数据分析的能力；

⑥具有媒介运营管理的能力；

⑦具有广告文案编辑优化能力；

⑧具有物流对接管理的能力。

（2）方法能力

①具有自主学习新知识和新技能的能力；

②具有综合运用所学知识分析问题和解决问题的能力；

③具有制定工作计划的能力；

④具有查找、阅读工程资料与文献的能力；

⑤职业生涯规划能力；

⑥判断决策能力。

（3）社会能力

①团结协作的能力，沟通和交往能力；

②具备新工作环境的适应能力；

③具备良好的团队合作、交流沟通及组织协调能力；

④批评与自我批评的能力；

⑤具备较强的社会活动能力和公共交往能力；

⑥具备一定继续学习能力，拓展、延伸知识与技能的能力。

六、课程设置及要求

课程主要包括公共基础课程和专业（技能）课程。

（一）公共基础课程（略）

（二）专业（技能）课程

1．Photoshop(J08101)

（1）课程目标

培养学生的艺术美学效果，学生可以进行网页的设计，从而用于更好的辅佐网站的制作。

（2）主要内容

利用 Photoshop 和 Illustrator 两个软件进行图形图像处理，要求学生了解

Photoshop 和 Illustrator 这类图形图像处理应用软件的性质特点和操作方法。

（3）教学要求

重点培养学生对图形图像的理解能力和处理能力，使学生掌握利用

Photoshop 和 Illustrator 进行图形图像处理，平面设计等能力。

2．商务基础(J08061)

（1）课程目标

通过学习本课程，使学生能够对电子商务的含义、基本架构、交易手段法律法规与管理方法、以及电子商务在各行业的应用等基本知识有一个概括的认识和了解。

（2）主要内容

主要包括电子商务概述、电子商务模式介绍、电子商务支付体系、电子商务物流体系、移动电商、跨境电商、农村电商、直播电商、网络营销。

（3）教学要求

本课程是电商入门性课程，通过本课程的学习，把握电子商务的基本概念、基本思想和基本分析方法，对电子商务运行有较全面的了解，加强对电子商务领域及职业岗位的认知，培养电商思维及职业素养，帮助理解分析现实中的电子商务现象及应用，运用电子商务理论解决电子商务问题。

3．网络营销（J08062）

（1）课程目标

通过本课程的学习，学生可以使用平台进行产品、品牌运营，培养学生团队协作能力。

（2）主要内容

学生通过学习新媒体平台，如：微信、微博、贴吧、抖音、头条、知乎、豆瓣等，对产品进行宣传、推广和营销。并且学习品牌策划、线上内容传播、粉丝互动等新媒体营销方法，应用新媒体账号，让学生进行新媒体运营体验。

（3）教学要求

学生通过课程的学习，可以对原有的以及新式的新媒体平台有足够的了解，掌握各大平台规则以及可以独立的进行编辑和运营。

4．直播运营(J08063)

（1）课程目标

通过直播运营课程教学，让学生了解掌握直播策划和运营技能，增强同学们直播法律法规知识，培养树立正确的人生观、世界观、价值观。

（2）主要内容

主要包括了解直播发展和特点、主播打造、直播内容策划、直播平台搭建、直播技能、直播运营实战和直播数据分析。

（3）教学要求

学生通过本课程的学习，可以独立完成直播策划、直播搭建、直播运营，同时提升学生团队协作、互相配合的能力。

5．电商数据(J08064)

（1）课程目标

通过本课程的学习，学生可以认知商务数据的内涵和分析方法、掌握 EXCEL 的处理数据的基础操作、可以做客户数据、市场数据、店铺数据和营销推广数据的分析。

（2）主要内容

主要包括商务数据的基本概念、商务数据的来源和采集方法、EXCEL 表格数据处理、客户数据分析、行业数据分析和竞争数据分析、店铺数据和单品数据分析、营销活动和推广数据分析。

（3）教学要求

通过理论+实践的项目教学，提升学生的电商数据分析能力，学会通过数据看其背后的蕴含的现象，并及时做出运营策略的调整和决定。

6．营销策划(J08065)

（1）课程目标

培养学生新媒体内容创作、品牌产品推广营销的能力。

（2）主要内容

新零售电商时代，会从微信、微博、朋友圈、抖音、小红书等平台的发展特点切入讲解新零售新电商的运营核心，从内容创作、版面优化、渠道推广、粉丝互动、流量留存、引导成交、激发复购等角度，借助用户画像、网络随时数据引导学生制定营销运营策划方案，提升运营能力。

（3）教学要求

学生通过课程的学习，可以对原有的以及新式的电商平台有足够的了解，可以独立的进行编辑、运营，可以独立的创建搭建平台。

7．网店运营与推广(Z08061)

（1）课程目标

通过本课程的学习，学生可以单独开设淘宝店铺、进行宝贝上传、店铺装修、页面优化，店铺的营销主题活动策划，直通车、钻展、淘宝客等营销推广工具的使用。

（2）主要内容

主要包括移动电商平台的运营，淘宝开店前的准备、淘宝货源的寻找和筛选、淘宝店铺的开通、淘宝卖家后台及相关内容、淘宝店铺的装修美化、商品的上传发布、淘宝店铺和宝贝的不同推广方式、如何提高商品转化率、店铺客服的接待和管理、商品的包装与发货、网店的售后处理，以及手机淘宝店铺的管理、装修和推广等，打造爆款、直通车、钻展、淘宝客、数据化运营等内容。

（3）教学要求

通过理论+实践的项目教学，提升学生的实际电商平台的编辑、管理的操作能力，可以利用淘宝平台内外的推广资源进行商品的营销。

8．物流与供应链(Z08062)

（1）课程目标

通过本课程的讲解，让学生了解和掌握物流与供应链的基础知识，梳理供应链战略意识，具有从事物流相关工作能力。

（2）主要内容

电子商务下的物流系统、物流过程、物流配送、物流技术、物流过程、供应链等内容的阐述，介绍了与电子商务紧密结合的物流问题的分析与设计方法，增补了电子商务物流模式与创新的内容。

（3）能力目标

掌握电子商务物流的一般操作流程及优化方法，能够进行物流的有效管控。

9．亚马逊(Z08063)

（1）教学目标

了解常见的跨境电商平台有哪些，并能在这些跨境平台上进行产品售卖和店铺注册上线，完善店铺装修，进行产品营销推广，掌握海外的物流规则及跨境结算的基本常识。

（2）主要内容

以实操指导的方式，以新手入门的速卖通为主要讲解平台，由浅入深地介绍从事跨境电商的知识和速卖通平台运营技巧，并结合 eBay、Wish 平台各自在市场状况、客户来源、业务模式、运营规则与要求等特点进行了深入分析，要求学生熟悉海外市场、用外语进行商品介绍、掌控跨境物流、精通跨境结算等。

（3）教学目标

学习了解常见的跨境电商平台，可以到外贸公司从事外贸跟单、外贸客服以及外贸电商运营等工作。

10．商务英语(Z08065)

（1）课程目标

通过本课程的学习，提升和稳固学生的英语口语与阅读的能力，锻炼和加强学生的英语沟通交流的能力。

（2）主要内容

讲解英语国家概况、英语语法、商务英语阅读、商务英语写作、商务英语口语、商务英语听力、商务英语翻译、国际商务英语、外贸函电等知识。

（3）教学要求

以互动、小组的形式进行趣味性教学，提升学生的英语的听、说、读、写的

能力，学生不光要要会用英语进行正常的交流，还要了解国际商务交流中的礼仪。

11．B2B 平台(Z08066)

（1）课程目标

通过本课程的学习，学生可以认知阿里巴巴国际站平台与基础操作、产品选择与产品上传、订单处理、产品运营、店铺装修，流量分析及广告优化、转化率分析、信保订单，P4P 直通车。

（2）主要内容

主要包括跨境电商 B2B 整体认知，阿里巴巴国际站前台后台介绍、店铺装修简介、产品发布与管理、折扣营销、优惠券营销、邮件营销、P4P 直通车的框架、RFQ 商机获取与询盘分析管理、产品定价与报价、信用保障服务、信保订单

（3）教学要求

通过理论+实践的项目教学，提升学生的实际电商平台的编辑、管理的操作能力，可以利用阿里巴巴国际站平台内外的推广资源进行商品的营销。

12．电商设计 I(Z08064)

（1）课程目标

通过电商设计课程讲解，让学生了解和掌握设计基础知识，熟练应用各种软件，具备审美能力和动手操作能力，同时能够从事设计相关类工作。

（2）主要内容

讲解电子商务设计中的常用设计软件包括 AdobeIllustrator、Dreamweaver 等工具，平面设计的应用，电商设计店铺装修中的应用等知识。

（3）能力目标掌握常用设计软件的工具使用，能独立的进行网页和产品的设计及排版。

13.电商设计 II(Z08067)

通过电商设计课程讲解，让学生了解和掌握设计基础知识，熟练应用各种设计软件，具备审美能力和动手操作能力，同时能够从事设计相关类工作。

（1）主要内容

讲解电子商务设计中的常用设计软件 C4D，三维设计的应用，电商设计中的应用等知识。

（2）能力目标

掌握常用设计软件的工具使用，能独立的进行三维建模。

七、教学进程总体安排

课程类别、课程性质、课程名称、课程编码、学时学分及学期课程安排见第十条附录中商务英语专业课程设置及教学进程安排表。课程考核方式和学时比例见如下表 1 和表 2。

表 1 课程考核方式统计表

序号	课程名称	考核方式
1	商务基础、网络营销、直播运营、电商数据、营销策划、网店运营与推广、物流与供应链	考试
2	Photoshop、亚马逊、电商设计 I/II、B2B 平台	考查

表 2 学时比例统计表

学期	公共基础课学时数	实践课学时数	总学时数	公共基础课学时占比%	实践课学时占比%
第一学期	334	234	524	63.7%	44.7%
第二学期	190	201	486	39.1%	41.4%
第三学期	146	255	518	28.2%	49.2%
第四学期	28	220	438	6.4%	50.2%
第五学期	0	400	400	0%	100%
第六学期	0	400	400	0%	100%
三个学年	698	1710	2766	25.2%	61.8%

八、实施保障

主要包括师资队伍、教学设施、教学资源、教学方法、学习评价、质量管理等方面。

（一）师资队伍

专任教师总人数 23 人左右，师生比控制在 1:20 以内。专业课教师中“双师素质”教师的比例达到 60%。

（二）教学设施

教室应为多媒体；机房配置高性能计算机和大容量数据库；校内建有专门的户外运动场和室内运动馆。

（三）教学资源

教材选取最新的、最主流并且适合高职学生操作为主理论兼得。

（四）教学方法

学过程中应突出差异性与层次性，引入分层教学，通过教学目标的层次教学引导与实现，实现基础目标到中级目标再到高级目标的过渡转化，学生在层次教学中潜移默化地巩固与提升。其中初级目标主要是基础讲解，中级目标则侧重于问题答疑，高级目标则定位于科研探讨与实践。通过分层目标的明确，学生从自身实际出发，确定符合自身学习实际的学习目标，在目标教学的过程中注重启发式教学的课堂融入，借助形式活泼的小组讨论及热烈有趣的课堂互动实现学生学习主动性的调动，从而更好地推动高职教学能力。

（五）学习评价

建立定量与定性评价，形成性与终结性评价相结合的评价方式，促进学生由知识本位向能力和素质本位转变，从对学生学习成绩的短期考核评价向综合素质的长期考核评价，充分发挥评价的改进激励、反馈与发展功能，关注学生的多元智能，适应学生的个性和特长，有利于学生的可持续性发展。

（六）质量管理

1．打造优秀教学团队，建设一支结构合理、相对稳定的教师队伍。

2．加强专业和课程内涵建设。

3．建立高质量高效益的实训基地。

4．加强科研工作。

九、毕业要求

1.本人才培养方案制定根据教育部教职成[2019]13 号文《关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》和江西省教育厅赣教职成办函

[2019]12 号文《关于转发<教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见>的通知》的要求，根据“服务为宗旨，就业为导向，产学研结合” 的高等职业教育办学指导思想和岗位需求为培养目标，落实立德树人根本任务，全面提高人才培养质量。

2.教学中注重将思政教育有机融入专业课教学之中，充分发挥课堂教学主渠道作用，确保各类课程都要与思想政治理论课同向同行，形成协同效应；注重理实一体化、线上线下混合学习，全面实施课程思政。

3.学生在规定的年限内，修完培养计划规定内容，修满最低学分，在德、智、体、美、劳达到毕业要求，发给大专毕业证书。

4.第六学期顶岗实习，每周 20 节，共计 400 学时。

5.学生在校期间，需熟悉了解亚马逊、速卖通、淘宝、1688 等电商平台的操作和运营管理，对于时下流行的微信、微博、抖音等新媒体平台可以进行独立的运营，制定完整的商品营销推广年计划、活动执行方案等。

6.第五学期安排为项目实践课程，主要有网络营销实训、网店运营推广实训、亚马逊实训、B2B 平台实训。第六学期安排学生就业实习，实习完成应提交实习鉴定表与实习总结。

7.兑换学分，免修相应课程或模块说明：

（1）国民教育系列的（专、本）函授、自考单科合格分，可认定为相应课程学分。

（2）计算机相关等级证书、人事部或工信部等颁发的计算机类职业资格证等，视情况认定为相应课程学分。

（3）学生取得专利或发表论文、创新创业成就、专业技能竞赛获奖、企业技术创新获奖,经学校认定后可置换一定的学分。

（4）已有工作经历、相关培训经历、技术技能达到一定水平及在相关领域获得一定级别的奖项或荣誉称号的，经学校认定后可折算成相应学分或免修相应课程。

（5）本专业培养结合国家“1+X”职业技能等级证书要求，将证考标准与课堂教学内容深度融合，学生在校期间，经有关部门考核合格可获得工信部、教育部1+X 的相关职业技能证书。

8.学生在校期间，按学年制学籍管理办法进行教学管理。

9.入学教育、毕业教育、军训是学生必修环节。

十、附录

商务英语专业课程设置及教学进程安排表

类别	性质	序号	学分	课程名称	课程编码	开设学期	计划课时	课堂教学	实训	按学期分配课内周学时
										一			二		三		四		五	六
										计划教学周数
										20			20		20		20		20	20
										1-3	4-1	20	1-19	20	1-19	20	1-19	20	20	20
必修课	公共课	1		入学教育	G08015	1	18	18		6
		2		军事训练	G11001	1	60		60	20
		3	2	思想道德修养与法律基础	G08001	1	32	32			2
		4	2	心理健康教育（理论）	G08003	1	32	32			2
		5	4	信息技术	G02004	1	64	32	32		4
		6	6	大学英语	G06001	1-2	144	108	36		4		4
		7	2	大学语文	G02002	1	32	32			2
		8	6	体育	G07001	1-3	108		108		2		2		2
		9	1	劳动教育	G10001	1-4	16	16
		10	2	数据分析基础	G02003	3	38	19	19						2
		11	4	毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论	G08002	2	76	76					4
		12	2	形势与政策	G08007	1	8	8			2
				创新创业指导	G08006		8	8
				大学生职业生涯规划	G08013		12	12
		13	2	形势与政策	G08007	2	8	8					2
				井冈山精神	G08012		10	10
				中国传统文化	G08008		16	16
		14	2	形势与政策	G08007	3	8	8							2
		14	2	就业指导	G08005	3	20	20							2
		15	2	形势与政策	G08007	4	8	8									2
		15	2	大学生军事理论	G08004	4	16	16									2
	专业基础课	16	2	Photoshop	J08101	1-2	70	35	35		2		2
		17	2	商务基础	J08061	1	32	16	16		2
		18	4	网络营销	J08062	1	64	32	32		4
		19	2	直播运营	J08063	1	32	16	16		2
		20	2	电商数据	J08064	2	38	19	19				2
		21	4	营销策划	J08065	2	76	38	38				4
	专业课	22	6	网店运营与推广	Z08061	2	114	57	57				6
		23	3	物流与供应链	Z08062	3	57	30	27						3
		24	6	亚马逊	Z08063	3	114	57	57						6
		25	6	电商设计Ⅰ	Z08064	3	114	57	57						6
		26	3	商务英语	Z08065	3	57	30	27						3
		27	12	B2B平台	Z08066	4	228	114	114								12
		28	10	电商设计Ⅱ	Z08067	4	152	76	76								8
	项目实训	29	3	网络营销实训	Z08068	1	30		30			30
		30	3	网店运营推广实训	Z08069	2	30		30					30
		31	3	亚马逊实训	Z08070	3	30		30							30
		32	3	B2B平台实训	Z08071	4	30		30									30
		33	3	新媒体运营实训	Z08072	5	40		40										2
		34	3	电商平台综合实训	Z08073	5	360		360										18
	实践	35	20	顶岗实习	Z10001	6	400		400											20
选修课	专业能力拓展	36		小说鉴赏	X08001
		37		中国传统文化	X08002
		38		中国近代史	X08003
	职业能力拓展


总学分				教学活动时数合计			2766	1056	1710	26	26	30	24	30	26	30	22	30	20	20